Nuestros altos niveles de calidad en el soporte técnico, le garantizan a nuestros clientes la más oportuna atención en casos de mantenimiento correctivo, preventivo y rutinas de actualización del firmware de las plataformas que ofrecemos.

También proveemos servicios de consultoría para replicación remota, continuidad del negocio y recuperación en casos de desastres garantizando así una gama completa de opciones para reestablecer la operación normal de sus sistemas cuando un hecho imprevisto suceda.

NASCO S.A. presta a los equipos que vende o arrienda el servicio de mantenimiento y soporte en modalidades que van desde atención en nuestro laboratorio, especialmente a equipos pequeños, hasta servicio ininterrumpido 7x24 para los equipos centrales, dependiendo de la importancia del servicio que presta el equipo y de las necesidades particulares de cada usuario. Asimismo para los servicios de capacitación y consultoría.

NASCO S.A. es el proveedor de servicio autorizado por HITACHI DATA SYSTEMS para brindar soporte técnico y servicios de instalación, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo a las plataformas Hitachi que han sido comercializadas por otros distribuidores así como también los servicios profesionales asociados a dichas plataformas como implantación de VTL’s (librerias virtuales) y HCAP (Hitachi Content Archive manager).

NASCO S.A. es asimismo proveedor de servicios de soporte y mantenimiento para las plataformas SUN MICROSYSTEMS de procesamiento y respaldo instaladas en las ciudades de Medellín y Cali que han sido comercializadas a través de otros canales de distribución.

Dentro de los servicios de consultoría que prestamos a nuestros clientes se encuentran:
•    Tunning (afinación) de las plataformas de almacenamiento
•    Consultoría en planeación de capacidad
•    Asesoría para planeación de recuperación en caso de desastres informáticos y centro de cómputo de respaldo.